FAQ

F.A.Q

Quelles sont les conditions de locations?

De maniÚre générale, nous demandons à ce que les clients locataires de la plateforme soient en bonne conditions physique, et sachent nager.
Les enfants sont acceptĂ©s sans restrictions d’Ăąge toutefois ce type d’activitĂ© n’est pas recommandĂ© pour les bĂ©bĂ©s et nourrissons. Le port du gilets de flottaison est obligatoire pour les enfants de moins de 10 ans. Les mineurs doivent ĂȘtre accompagnĂ©s d’un parent. Avant toute location, les conditions gĂ©nĂ©rales de location doivent obligatoirement ĂȘtre lues, approuvĂ©es et signĂ©es.

Est ce que les kayaks & SUP sont compris dans le prix de location?

Oui ! Pour chaque location 2 kayaks et 2 planches de SUP sont inclus.

Que dois-je apporter le jour de la location?

Votre plus belle tenue de bain, une serviette de plage, de quoi se protéger contre le soleil: privilégier des lycras à la crÚme solaire afin de préserver la nature, chapeau, casquette, lunettes de soleil, et votre bonne humeur !

Est ce que je peux apporter mon repas et mes boissons?

Oui ! Vous pouvez apporter tout ce que vous souhaitez boire et manger Ă  bord, mĂȘme votre propre glaciĂšre si vous le souhaitez.
Le radeau est Ă©quipĂ© d’une glaciĂšre remplie de glace, d’une planche Ă  dĂ©couper, d’un couteau, des gobelets plastiques, d’un tire-bouchon, et d’une poubelle (avec sacs).
Attention les couverts et les assiettes ne sont pas fournis!

Dois-je apporter de la glace pour la glaciĂšre?

Pas besoin! La glaciĂšre est remplie de glace. Si besoin, il est toujours possible d’acheter des sacs supplĂ©mentaire sur place.

Quels sont les horaires de location?

La plateforme est disponible de 10h à 17h en journée complÚte. Et de 10h à 13h ou 14h à 17h en demi journée.

Combien de personnes peuvent monter Ă  bord?

Maximum 12 personnes, enfant inclus.

Est-ce que je peux apporter un narguilé ou hookas pour fumer?

Sorry, ce type de produit n’est pas autorisĂ© car le charbon incandescent risque de brĂ»ler le plancher en plastiques et de crĂ©er des dommages irrĂ©versibles sur la structure.

J’ai un BBQ maison, est-ce que je peux l’utiliser sur le radeau?

DĂ©solĂ©, cela n’est pas possible. Seul le BBQ Ă  gaz du Radeau Bleu (disponible en option) est autorisĂ© sur la plateforme. Il est livrĂ© avec les ustensiles de cuisson, un tablier et 2 bouteilles de gaz. Il ne restera plus qu’Ă  apporter vos grillades et le tour est jouĂ©!

Nous sommes moins de 6 personnes, pouvons-nous réserver?

Bien sûr! Que vous soyez juste en couple, quelques amis ou une petite famille, il n y a pas de limite minimum de personnes pour réserver votre journée. En revanche le tarif minimum reste de 6 personnes.

Est ce que quelqu’un reste sur place lors de ma location?

Non. Une fois le contrat de location signĂ© c’est vous le capitaine du Radeau pour la journĂ©e.  Nous sommes disponible pour vous aider Ă  transporter vos affaires avec le dinghy Ă  l’arrivĂ©e et lors de votre dĂ©part en fin de journĂ©e. Mais pas de soucis, nous restons Ă  votre disposition en cas de besoin et ne sommes jamais trĂšs loin  😉

Peut-on se faire livrer de la nourriture et des boissons?

Oui ! Nous travaillons en partenariat avec diffĂ©rents restaurants et commerces situĂ©s Ă  la marina de l’Anse Marcel. Passez commande par tĂ©lĂ©phone et nous nous chargeons de la livraison directement sur la plateforme.

En cas d’annulation, vais-je rĂ©cupĂ©rer mon acompte?

Si vous annulez Ă  moins de 24h avant le jour de votre location l’acompte ne pourra ĂȘtre remboursĂ©.
En cas d’intempĂ©ries ou de mauvaises conditions mĂ©tĂ©o nous tenterons de fixer ensemble une nouvelle date de location. Si cela n’est pas possible, l’acompte sera alors remboursĂ©.